退款政策

我们有30 天退货政策，这意味着您在收到商品后 30 天内可以申请退货。

此外，您可以联系我们获得全额退款，而不是退货。为什么？每一次回报都会创造更多的碳足迹。所以，只是告诉我们出了什么问题。附上图片，我们将全额退款。如果可能，请将物品回收或捐赠给当地慈善机构。

如有任何退货问题，您可以随时通过hello.mybabywork@gmail.com 联系我们。
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损害和问题
请在收到订单后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并纠正问题。

例外/不可退货的物品
某些类型的商品无法退货，例如易腐烂商品（例如食品、鲜花或植物）、定制商品（例如特殊订单或个性化商品）和个人护理商品（例如美容产品）。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有任何疑问或疑虑，请与我们联系。很遗憾，我们不接受特价商品或礼品卡的退货。

交流
确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的商品，一旦接受退货，请单独购买新商品。否则，您可以随时通过hello.mybabywork@gmail.com 与我们联系以解决任何退货问题。

欧盟 14 天冷静期
尽管有上述规定，如果商品被运往欧盟，您有权在 14 天内出于任何原因且无正当理由取消或退回您的订单。如上所述，您的商品必须与您收到的商品处于相同的状态，未磨损或未使用，带有标签，并且处于原始包装中。您还需要收据或购买证明。

退款
一旦我们收到并检查了您的退货，我们将通知您，并让您知道退款是否被批准。如果获得批准，您将在 10 个工作日内以原始付款方式自动获得退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。如果自我们批准您的退货以来已超过 15 个工作日，请通过hello.mybabywork@gmail.com 与我们联系。